wu99 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นทุกท่าน เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของท่านด้วยวิธีใด
หลักการสำคัญที่ wu99 ยึดถือในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นชาวไทยทุกท่าน
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ wu99 ผ่านการเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS มาตรฐานสากล เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
wu99 ไม่มีนโยบายขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ให้แก่บุคคลหรือองค์กรภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด
ท่านมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองที่ wu99 เก็บไว้ ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อ ทีมบริการลูกค้าของเรา
ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกจัดเก็บในระบบเซิร์ฟเวอร์ที่มีการป้องกันหลายชั้น ทั้งไฟร์วอลล์ ระบบตรวจจับการบุกรุก และการควบคุมการเข้าถึงที่เข้มงวด
wu99 แจ้งให้ท่านทราบอย่างชัดเจนถึงการใช้งานคุกกี้บนเว็บไซต์ และท่านสามารถกำหนดการตั้งค่าคุกกี้ได้ตามความต้องการของตนเอง
wu99 ดำเนินการตามแนวปฏิบัติที่สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) เพื่อความมั่นใจสูงสุดของผู้เล่นชาวไทย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ wu99 เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ wu99.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้บริการ wu99 ทุกท่านทั่วประเทศไทย ไม่ว่าจะอยู่ในกรุงเทพมหานคร เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น อุดรธานี นครราชสีมา หาดใหญ่ พัทยา หรือจังหวัดอื่นใด การที่ท่านเข้าถึงหรือใช้บริการ wu99 ถือว่าท่านรับทราบ และยินยอมให้ wu99 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามนโยบายนี้
wu99 ดำเนินการในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) สำหรับข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านแพลตฟอร์มของเรา เราปฏิบัติตามแนวทางที่สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้อง
wu99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการแก่ท่านได้อย่างสมบูรณ์ และเป็นไปตามข้อกำหนดด้านกฎหมาย โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีเก็บรวบรวม |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด สัญชาติ เลขบัตรประชาชน | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ปัจจุบัน | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติธุรกรรม | กระบวนการฝาก-ถอน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน เวลาออนไลน์ เกมที่เล่น | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, Device ID, ชนิดเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ | คุกกี้ / บันทึกระบบ |
| ข้อมูลการยืนยันตัวตน | สำเนาบัตรประชาชน ใบขับขี่ รูปถ่าย เอกสาร KYC | กระบวนการ KYC |
ได้แก่ข้อมูลที่ท่านกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก แบบฟอร์มยืนยันตัวตน หรือการสื่อสารกับทีมบริการลูกค้าของ wu99 ผ่านช่องทางต่างๆ
เมื่อท่านใช้งานแพลตฟอร์ม wu99 ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคบางอย่างโดยอัตโนมัติ เช่น IP Address ชนิดและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ หน้าเพจที่เยี่ยมชม เวลาและระยะเวลาการใช้งาน รวมถึงเส้นทางการนำทางบนเว็บไซต์ ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ wu99 ปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานและรักษาความปลอดภัยของระบบ
wu99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังต่อไปนี้
wu99 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สาม เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ wu99 อาจเปิดเผยข้อมูลได้ตามเหตุผลดังต่อไปนี้
wu99 อาจใช้บริการจากผู้ให้บริการภายนอกที่ผ่านการคัดเลือกอย่างรอบคอบ เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ และผู้ให้บริการด้านการตรวจสอบตัวตน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลของท่านเฉพาะเท่าที่จำเป็นในการให้บริการแก่ wu99 และต้องผูกพันตามข้อตกลงการรักษาความลับที่เคร่งครัด
wu99 อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านเมื่อมีความจำเป็นตามกฎหมาย เช่น เมื่อได้รับหมายศาล คำสั่งศาล หรือคำร้องจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย รวมถึงกรณีที่ต้องรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปพร้อมกับธุรกิจ wu99 จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าและชี้แจงถึงสิทธิ์ที่ท่านมีในกรณีดังกล่าว
wu99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งาน และรวบรวมข้อมูลการวิเคราะห์ โดยแบ่งประเภทคุกกี้ออกเป็นดังนี้
ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์
wu99 จะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาจัดเก็บ | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและตัวตน | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย AML |
| ประวัติธุรกรรม | 5 ปีนับจากวันทำรายการ | กฎหมายการเงินและภาษี |
| บันทึกการเดิมพัน | 3 ปีนับจากวันที่เดิมพัน | การแก้ไขข้อพิพาท |
| บันทึกการสื่อสาร | 2 ปีนับจากการสื่อสาร | การบริการลูกค้าและข้อพิพาท |
| ข้อมูลทางเทคนิค (Log) | 90 วัน | ความปลอดภัยและการตรวจสอบ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาจัดเก็บ wu99 จะลบหรือทำให้ข้อมูลของท่านไม่สามารถระบุตัวตนได้ โดยใช้วิธีที่ปลอดภัยตามมาตรฐานสากล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้กฎหมาย PDPA
ขอดูและรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ wu99 เก็บไว้ได้ตลอดเวลา
ขอให้ wu99 แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ให้ถูกต้องตรงกับความเป็นจริง
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในกรณีที่ไม่จำเป็นหรือไม่สมส่วน
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบคำร้อง
ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่น
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อทีมงาน wu99 ผ่านทางอีเมล [email protected] (กรุณาพิมพ์ที่อยู่อีเมลด้วยตนเอง ไม่สามารถคลิกได้) wu99 จะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
wu99 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสม เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการเหล่านี้ประกอบด้วย
แม้ว่า wu99 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบรักษาความปลอดภัยใดที่สามารถรับประกันได้ 100% ท่านควรรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลบัญชีของตนเองด้วยเช่นกัน
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอน จัดเก็บ หรือประมวลผล ในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย เช่น เมื่อ wu99 ใช้บริการจากผู้ให้บริการ ระบบคลาวด์หรือซอฟต์แวร์ที่มีฐานอยู่ในต่างประเทศ
wu99 จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปอย่างปลอดภัย และสอดคล้องกับกฎหมาย PDPA ของไทย โดยอาจใช้กลไกต่างๆ เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน หรือการตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานคุ้มครองข้อมูล ที่เพียงพอตามที่กฎหมายกำหนด
บริการของ wu99 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น wu99 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าใช้บริการเดิมพันออนไลน์ และไม่มีนโยบายเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยตั้งใจ
wu99 ดำเนินกระบวนการยืนยันอายุ (Age Verification) เป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอน KYC เพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์ หากพบว่าผู้เยาว์ได้ลงทะเบียนโดยให้ข้อมูลอันเป็นเท็จ wu99 จะระงับบัญชีดังกล่าวทันที และดำเนินการลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องออกจากระบบ
หากท่านเชื่อว่ามีผู้เยาว์ได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ wu99 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] (กรุณาพิมพ์ที่อยู่อีเมลด้วยตนเอง) เราจะดำเนินการแก้ไขสถานการณ์ดังกล่าวโดยเร็วที่สุด
wu99 สงวนสิทธิ์ปรับปรุงและแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดจะมีผลทันทีเมื่อประกาศบนเว็บไซต์
ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญของนโยบาย wu99 จะแจ้งให้ผู้เล่นทราบ ผ่านช่องทางที่เหมาะสม วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ปรากฏด้านบนของเอกสารนี้ จะระบุวันที่แก้ไขล่าสุดเสมอ wu99 แนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำ
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ wu99
wu99 จะพยายามแก้ไขข้อร้องเรียนทุกข้ออย่างรวดเร็วและเป็นธรรม หากท่านไม่พอใจกับการแก้ไขปัญหาของเรา ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย
อ่านเอกสารนโยบายอื่นๆ ของ wu99 เพื่อทำความเข้าใจสิทธิ์และความรับผิดชอบของท่านอย่างครบถ้วน